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新着情報

当社販売商品における誤表記のお詫びとお知らせ

この度、弊社が販売しております一部商品について、表記内容に誤りがあることが判明いたしました。

当該商品をご購入いただいたお客様をはじめ、日頃より弊社を信頼し、ご愛顧いただいておりますお客様並びに関係者の皆様に心よりお詫び申し上げます。

表記内容に誤りのあった商品と内容は下記の通りです。

・バスグッズブランド「Tatoubi」で販売していた「瀬戸内エプソムソルト」
・冷えとり靴下と絹の肌着「くらしきぬ」で販売していた「くらしきぬのエプソムソルト」および当該商品とのセットで販売していた「お風呂タイムの温活セット」 

上記商品のパッケージと商品ページにおいて、「ミネラル豊富な瀬戸内海の海水を汲み上げて作りました」と表記しておりました。

しかし、第三者のご指摘をいただき当該商品の原料を確認したところ、エプソムソルトの原料は大きく分けて海水または鉱石由来の二通りがあり、当該商品は後者を元に作られていることが判明しました。元となる原料は異なりますが、商品の成分が「硫酸Mg(マグネシウム)」であること、瀬戸内地方の製塩工場で製造していることに相違はございません。

当該商品につきましてご不明な点やご心配な点がございましたら、大変お手数ではございますが、下記のお問合せ先にご連絡いただけますようお願い申し上げます。

今後は、お客様の信頼回復に向けて再発防止と管理体制の一層の強化に努めてまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ】
Tatoubi お客様サポートセンター
電話番号 086-436-6657
メールアドレス info@tatoubi.jp
受付時間 9:00~17:00(土、日、祝日を除く)