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地域密着型のビジネスにおいて、欠かせない販促手段であるポスティング。「自分たちで配るか(自社配布)」、それとも「専門の業者に任せるか(プロ依頼)」、どちらがより高い効果を得られるのか悩まれる方も多いのではないでしょうか。
今回は、それぞれのメリット・デメリットを徹底比較し、さらに見落としがちな「運用の裏側」についても詳しく解説します。
自社のスタッフや店主自らが配布するスタイルです。
外注費がかからず、印刷代のみで実施可能です。配布しながら地域のリアルな変化を肌で感じられ、住民の方に直接会った際には挨拶を通じて信頼関係を築けるチャンスもあります。
最大のネックは「時間と体力」です。本業の時間が削られるだけでなく、慣れない作業のため配布効率も上がりません。また、配布状況の確認は本人任せになりがちで、客観的なデータが残りません。
ポスティング専門業者に委託するスタイルです。
熟練スタッフによる圧倒的なスピードと、「戸建てのみ」「アパート・マンション限定」といった高度なターゲティングが可能です。
プロの現場では、配布スタッフにGPS端末の携帯を義務付けていることが一般的です。「どのルートを通って、どの家に投函したか」が分単位で記録されるため、配布漏れや不正を未然に防ぎ、透明性の高い報告書を受け取ることができます。
※GPSデータの社外提供は実施しておりません。
優良な業者では、スタッフに対して徹底したマナー研修や禁止物件への投函防止といった教育を行っています。これにより、「雑な投函」によるブランドイメージの低下を防げます。
プロの業者は「投函禁止」リストをデータ化しており、トラブルを未然に防ぐノウハウを持っています。万が一クレームが入った場合も、業者が窓口となって迅速に対応する体制があるため、自社の業務を止める必要がありません。
結論から言うと、「量・スピード・安全性・透明性」を重視するならプロ依頼、「超局所的な関係性」を重視するなら自社配布が適しています。
「新規オープンでの認知拡大」や「毎月の安定した集客」を目指す場合。特に、「本当に配られているか不安」というリスクをGPS管理で払拭し、効率よく結果を出したいなら、プロへの依頼が最も賢い選択です。
「お店の周り100軒だけに、顔を覚えてもらうために配りたい」といった、地域交流をメインの目的とする場合。
広範囲への認知はGPS管理されたプロの技術で確実に広め、特に重要視したい最優先エリアだけは自社スタッフが丁寧に配る——。このような「使い分け」が、現代のポスティング戦略では非常に効果的です。
自社のリソースとリスク管理を天秤にかけ、最適なスタイルを選択して、反響率の最大化を目指しましょう!
